使用备份还原方法时，PS5主机会被清空，如果需要保存机器原先的数据，请提前做好备份，以免账号或记录丢失。如果您的账户是港服账号，或者需要保留你账号的存档，请务必先去操作系统备份，设定 -- 主机 -- 系统 -- 备份/恢复-- 备份您的PS5，选择需要备份的内容即可！如没有需要备份的内存，则可以直接操作下面的步骤。

准备工具：一台电脑，一个FAT格式的U盘(FAT32或exFAT)。

如不清楚U盘格式，在电脑上插入U盘，选择属性，如下图：

点击属性菜单后，会出现U盘的信息：

如上图所示，文件系统是FAT32格式就是ok的，如果是NTFS或者其他格式，那么需要格式化成FAT32。右键点击U盘，选择格式化。

按照上图设置，点击开始即可，完成后U盘的文件系统就会修改为PS5可以支持的FAT32格式。

电脑和U盘都准备完成后，接下来就可以开始操作系统备份了。

第1步、登陆邮箱下载我们发送的PS5备份文件，该文件是邮件附件，名称通常是：PS备份文件。

第2步、下载完成后，把文件解压缩到U盘根目录，解压完成后，务必查看文件路径是否正确，下图为正确文件路径：

注意：如果路径中出现2个PS5，请把第二个PS5文件夹剪切到U盘根目录，确保只有一个PS5的文件夹，否则插入PS5后系统将无法识别备份文件。

第3步、将已经解压好备份文件的U盘插入PS5主机。

第4步、进入PS5，选择【设定】

第5步、选择【系统】

第6步、选择【备份/恢复】

第7步、选择【恢复您的PS5】

第8步、选择备份文件

第9步、选择【还原】

等待几分钟后，还原即可完成。